רשת כלי זמר רואה במתן שירות לקוחות מקצועי ואיכותי את אחד מאבני הייסוד החשובים, לכן מאז שחר הקמת החברה הוקם מערך שירות מלא השייך לחברה ובהנהלתה.
מרכז השירות הארצי שלנו משתרע על שטח של כ- 400 מ"ר ומעמיד לרשות הלקוחות מערך טיפול מקיף לכל המוצרים הנמכרים ברשת, המערך כולל מחלקות מקצועיות בתחומים הבאים:
• מעבדה לתיקון כלים אלקטרוניים
• מחלקת תיקוני רמקולים
• בית מלאכה לתיקון גיטרות
• בית מלאכה לתיקון כלי נשיפה
• בית מלאכה לתיקון פסנתרים אקוסטיים
• שירות תיקון/כיוון פסנתרים אקוסטיים בבית הלקוח
• שירות תיקוני פסנתרים חשמליים נייחים בבית הלקוח.
שעות פעילות מזכירות השרות:
א' - ה': 09:00 - 18:00
ו': 09:00 - 14:00
טלפון מרכז שרות תיקונים ארצי: 03-9256910
וואטסאפ מרכז שרות תיקונים ארצי (המספר אינו מיועד לשיחות טלפון): 054-2282607 
מייל: Service-center@kley-zemer.co.il
כתובת: גיסין 64 קרית אריה, פתח תקווה.
קישור ל-Waze: 
ניתן לפנות אלינו בווטסאפ, ובאמצעות האתר בנושאים הבאים:
• הזמנת טכנאי לכיוון /תיקון פסנתר אקוסטי.
• הזמנת טכנאי לתיקון פסנתר חשמלי נייח.
• בירורים בנושא של מוצרים שנשלחו לתיקון.
• בכל שאלה בנושא שירות למוצר שנרכש בכלי זמר.