אודותינו

רשת כלי זמר רואה במתן שירות לקוחות מקצועי ואיכותי את אחד מאבני הייסוד החשובים, לכן מאז שחר הקמת החברה הוקם מערך שירות מלא השייך לחברה ובהנהלתה.
מרכז השירות הארצי שלנו משתרע על שטח של כ- 400 מ"ר ומעמיד לרשות הלקוחות מערך טיפול מקיף לכל המוצרים הנמכרים ברשת, המערך כולל מחלקות מקצועיות בתחומים הבאים:
•  מעבדה לתיקון כלים אלקטרוניים
•  מחלקת תיקוני רמקולים
•  בית מלאכה לתיקון גיטרות
•  בית מלאכה לתיקון כלי נשיפה
•  בית מלאכה לתיקון פסנתרים אקוסטיים
•  שירות תיקון/כיוון פסנתרים אקוסטיים בבית הלקוח
•  שירות תיקוני פסנתרים חשמליים נייחים בבית הלקוח.

מרכז השירות הארצי מאויש בטכנאים מנוסים בעלי ותק רב אשר עוברים הכשרות מקצועיות בארץ ובחו"ל בחברות המובילות אותן אנו מייצגים בנושאים דוגמת מיקסרים דיגיטליים, מגברים מקצועיים,
מעבדי סאונד ,תיקוני רמקולים, תיקוני פסנתרים חשמליים, תיקוני גיטרות, תיקוני פסנתרים אקוסטיים.

מתקיים קשר טכני הדוק עם כל החברות המספקות את כל הידע המקצועי והעדכני ביותר הנדרש לצורך מתן מענה מהיר ומקצועי לכל שאלה או תקלה.
הכלים הנמסרים לתיקון עוברים תהליך קליטה, מיון ובחינה ,נבדקים לכל עדכוני החומרה והתוכנה ומקבלים טיפול איכותי ומקצועי המחזיר אותם למצבם המקורי והתקין ביותר.
במרכז השירות קיים מלאי גדול של חלפים מקוריים בכדי לאפשר תיקון מהיר ובאיכות הגבוהה ביותר.

כתובת: גיסין 64 קרית אריה, פתח תקווה.

שעות פתיחת מרכז השירות:

09:00 - 18:00 א' - ה' 

09:00 - 14:00 ו' 

טלפון מרכז השרות: 03-9256910
וואטסאפ מרכז השרות: 054-2282607 
מייל: service-center@kley-zemer.co.il
שימו לב!
האחריות ושירות, תקפים למוצרים אשר נרכשו ברשת חנויות כלי זמר בע"מ, או הסוכנים המורשים בלבד.