שירותי המעבדה:
שירות תיקונים במעבדה הארצית
טלפון: 03-9256910
וואטסאפ מרכז שירות התיקונים הארצי (המספר אינו מיועד לשיחות טלפון): 054-2282607
מייל: service-center@kley-zemer.co.il
את המוצרים ניתן למסור לתיקון בנקודות השירות הבאות:
מרכז השירות הארצי - רחוב אבשלום גיסין 64 קריית אריה פתח תקווה
סניף חיפה
סניף ירושלים
סניף באר שבע
ואצל הזכיינים המורשים במקום בו נרכש המוצר בלבד.
בדיקה למוצרים אשר נמצאים במסגרת האחריות תעשה ללא עלות ובכפוף לתנאי האחריות המפורסמים גם באתר.
למוצרים שאינם במסגרת האחריות יגבו דמי בדיקה וטיפול בסך 200 ש"ח בעת מסירת המוצר. דמי הבדיקה יהוו חלק ממחיר התיקון במידה והתיקון יאושר.
תיקון שעלותו עד 300 ש"ח יתבצע ללא בקשת אישור נוסף מהלקוח.
האחריות לתיקון בתשלום הינה שלושה חודשים על תקלה זהה.
שירות תיקונים בבית הלקוח:
השירות ניתן לפסנתרים אלקטרוניים נייחים, ולפסנתרים אקוסטיים.
עלות ביקור טכנאי לתיקון/כיוון: 450 ₪ כולל מע"מ. (לא כולל חלקים).
• ניתן להזמין טכנאי גם בווטסאפ, ובאמצעות האתר.
שימו לב!
האחריות ושרות, תקפים למוצרים אשר נרכשו ברשת חנויות כלי זמר בע"מ, או הסוכנים המורשים בלבד.